• La mesa no estará confirmada hasta que no reciba un email de confirmación de reserva, el cual llega una vez que se hayan verificado los datos de su tarjeta de crédito correctamente.
• En caso de alergias y/o intolerancias deberán informarnos en el momento de hacer la reserva.
• NO disponemos de espacio para tronas o carritos de niño o bebé, nuestra propuesta está concebida como una experiencia completa y pausada, por lo que recomendamos la reserva para adultos y niños a partir de 6 años por respeto a los demás comensales.
• NO disponemos de menú infantil.
• NO aceptamos animales de compañía salvo perros guía.
• NO disponemos de menú vegetariano y/o vegano.
• En caso de cancelar con menos de 24h de antelación se cobrará un importe de 55€ por la política de cancelación aceptada en el momento de la realización de la reserva.
• En caso de presentarse sin previo aviso con menos comensales de los indicados en la reserva se procederá al cargo del importe proporcional a las personas que no han asistido.
• Su mesa estará disponible durante 20 minutos, si la reserva no aparece en ese periodo de tiempo la mesa pasará a ser liberada.

Para las reservas de San Fermín se realiza un cobro de 20€ por persona que se realiza mediante la tarjeta de crédito que se utilice para reservar. En el caso de anular la reserva con 24 horas de antelación la totalidad de lo cobrado será devuelta en un plazo de 4/6 días.